team

Мирзоян Сюзанна Владимировна

Кандидат исторических наук, доцент

Описание

Общая информация (образование, краткая биографическая справка)
В 2001 году с отличием окончила Ставропольский государственный университет, факультет романо-германских языков, получив квалификацию лингвиста, преподавателя и учителя информатики по специальности «Информатика. Лингвистика и межкультурная коммуникация».
В 2005 году была назначена старшим преподавателем кафедры иностранных языков гуманитарных специальностей.
24 июня 2005 года получила ученую степень кандидата исторических наук от диссертационного совета Пятигорского государственного технологического университета, которая была утверждена Высшей аттестационной комиссией Министерства образования РФ.
В 2006 году была назначена доцентом кафедры иностранных языков Ставропольского государственного университета, а в 2012 году ей присвоено ученое звание доцента по той же кафедре.
В 2015 году с отличием окончила Университет Суррея (Великобритания) и получила степень магистра по специальности «Tourism Management».
В 2017 году получила сертификат с отличием Гаагской школы гостеприимства (The Hague Hospitality School) по программе «F&B Management – Advanced».
Общий стаж научно-педагогической работы в высших учебных заведениях составляет более 23 лет.
С 2017 года является экспертом по стандартам WorldSkills в компетенции «Туризм». В 2020 году получила свидетельство на право участия в оценке демонстрационного экзамена по стандартам WorldSkills и проведения чемпионатов.
За последние три года активно участвовала в научных исследованиях, в том числе в проекте Erasmus+ CBHE и модуле Erasmus+ Jean Monnet Module «Destination Management – Learning from European Experts».
С 2018 года является экспертом Совета по туризму при Комитете по экономическому развитию и торговле администрации города Ставрополя.
С 2021 года руководит проектами в рамках экспертно-аналитической деятельности Северо-Кавказского федерального университета, а также является экспертом Правительства Ставропольского края и членом экспертного клуба.
В 2022 году вошла в состав рабочей группы «Городская экономика и креативные индустрии» Агентства стратегических инициатив.
Курсы повышения квалификации
  • Программа «Тенденции развития туризма в мире и их влияние на социально-экономическую сферу», Ставрополь, 2017 г.
  • Программа «Практикоориентированные технологии в туризме и индустрии гостеприимства», Ставрополь, 2017 г.
  • Программа «Управление туристскими дестинациями: европейский опыт», Люцерн-Ставрополь, 2017 г.
  • Сертификат «Start-up и развитие бизнеса в туризме на основе бизнес-модели Canvas», Люцерн-Ставрополь, 2018 г.
  • Программа «Информационные и коммуникационные технологии в высшем образовании», СКФУ, Ставрополь, 2018 г.
  • Программа «Современный преподаватель дистанционного образования», Юрайт-Академия, 2020 г.
  • Программа «Интеллектуальная собственность в XXI веке», ВолгГТУ, Волгоград, 2020 г.
  • Программа «Событийный туризм: инструмент продвижения территорий», РГУТиС, 2021 г.
  • Программа «Cross-cultural management», Балтийский федеральный университет им. И. Канта, 2022 г.

Публикационная активность
Автор более 85 публикаций, из которых 6 учебно-методических и 70 научных работ, включая 2 монографии и книгу «Структурно-семантический анализ дублетных форм английского и русского языков», изданную в Германии.
 

Научные интересы

  • Основные тенденции успешного менеджмента
  • Управление туристскими дестинациями
  • Роль DMO в управлении дестинацией
  • Функция стейкхолдеров в туризме
  • Стратегическое управление в туризме

Список основных публикаций

  • К вопросу о необходимости устойчивого потребления в туризме – опубликовано в международном научном сборнике Вестник индустрии гостеприимства, Санкт-Петербург: СПбГЭУ, 2022.
  • Эффективность сертификации как инструмента устойчивого развития туризма – опубликовано в сборнике статей Стратегии и современные тренды развития предприятий туристского и гостиничного бизнеса, Москва: РНИ РГУТИС, 2022.
  • Оценка имиджа Словении как туристской дестинации – опубликовано в журнале Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии, 2022, №4 (2).
  • Горный туризм на Северном Кавказе в контексте современных трендов. Концепция глэмпингов на Северном Кавказе – опубликовано в сборнике статей XIV Международной студенческой научно-практической конференции Управляя будущим. 2020 + 1: устанавливаем новые правила, Москва: РАНХиГС, 2021.
  • Виртуальный туризм. Туризм будущего – опубликовано в сборнике статей XIV Международной студенческой научно-практической конференции Управляя будущим. 2020 + 1: устанавливаем новые правила, Москва: РАНХиГС, 2021.
  • Влияние индустрии туризма на экономику страны – опубликовано в сборнике статей IV Международной научно-практической конференции Экономика предприятий, регионов, стран: актуальные вопросы и современные аспекты, Пенза: Наука и Просвещение, 2021.
  • Проблемы развития сферы гостеприимства в России – опубликовано в сборнике материалов IX-й научно-практической конференции Демографические процессы, устойчивое развитие туризма и проблемы географического образования, Ставрополь: Издательство Надыршин, 2021.
  • Влияние пандемии Covid-19 на мировую гостиничную индустрию – опубликовано в сборнике материалов IX-й научно-практической конференции Демографические процессы, устойчивое развитие туризма и проблемы географического образования, Ставрополь: Издательство Надыршин, 2021.
  • Формирование эффективного взаимодействия с местным населением как фактор устойчивого развития туристских дестинаций – опубликовано в сборнике материалов IX-й научно-практической конференции Демографические процессы, устойчивое развитие туризма и проблемы географического образования, Ставрополь: Издательство Надыршин, 2021.
  • Конные туры как направление активного вида туризма Карачаево-Черкесской Республики – опубликовано в сборнике материалов IX-й научно-практической конференции Демографические процессы, устойчивое развитие туризма и проблемы географического образования, Ставрополь: Издательство Надыршин, 2021.
  • Событийный туризм как инструмент формирования имиджа территории – опубликовано в сборнике материалов IX-й научно-практической конференции Демографические процессы, устойчивое развитие туризма и проблемы географического образования, Ставрополь: Издательство Надыршин, 2021.
  • Проблемы развития сферы гостеприимства в России – опубликовано в сборнике материалов IX-й научно-практической конференции Демографические процессы, устойчивое развитие туризма и проблемы географического образования, Ставрополь: Издательство Надыршин, 2021.
  • Формирование рынка туристских услуг событийных и постсобытийных мероприятий – опубликовано в сборнике статей Всероссийской научно-практической конференции Современные проблемы туризма и сервиса, Москва: РГУТиС, 2021.
  • Современное состояние индустрии туризма в России – опубликовано в сборнике статей Всероссийской научно-практической конференции Современные проблемы туризма и сервиса, Москва: РГУТиС, 2021.
  • Событийный туризм: Best practice – опубликовано в сборнике материалов VIII (65-й) ежегодной научно-практической конференции Актуальные проблемы наук о Земле, Ставрополь: СКФУ, 2021.

Дисциплины